Demora y falta de productos

Hola , compré x primera vez y me entregaron el pedido en 2 partes y durante 10 días. Les escribía al email pero rebota porque hasta el email es malo. Pensé podría haber habido un error y compre de nuevo y se demoraron 6 días en enviarme el pedido en la misma comuna . Debería haber llegado según seguimiento el sábado entre las 09:00 y las 13:00 y nadie me avisó nada y llego el domingo a las 19:30 y cuando le pregunto al conductor me indica que el sábado estuvo en pana y no se le ocurrió llamar. Que si quería reclamara a la empresa . De verdad con 2 intentos cada uno fue más malo que el otro. No les recomiendo sus servicios y si los de puntomascotas.cl que en 2 días estaba todo en mi casa.Mala experiencia, Mila respuesta o aviso y venden mercadería que no manejan en stock sino que compran contra venta.0