Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Ñiquén, Chile
  • 23, Octubre 2025
  • Número: 1091986

Casas Prefabricadas Imperio

Engaño

SEÑORES casas prefabricadas imperio

PRESENTE


Hola Soy un cliente de Casas Prefabricadas Imperio y estoy absolutamente furioso y completamente decepcionado con el servicio que he recibido.Mi experiencia ha sido un verdadero calvario y siento que me han tomado el pelo de una manera inaceptable. Cuando me contacté por primera vez, la promesa era clarísima: "pasando y pasando", es decir, que la entrega era prácticamente inmediata una vez reservada y cancelada una parte. Confiado en esa palabra, hice la reserva y el abono inicial de inmediato.Y ahí es donde empezó el problema.Desde esa primera fecha prometida, me han cambiado la fecha de entrega ¡en cinco ocasiones diferentes! Cinco veces he tenido que reorganizar mi vida, mis planes y, lo que es peor, mis recursos.cada vez que llamaba para preguntar por el retraso, la respuesta era una excusa distinta, pero la más frustrante de todas es que me han llegado a alegar que "aún no he cancelado el total" como si eso fuera la razón del incumplimiento. ¡Eso es totalmente irrelevante e inaceptable! Yo cumplí con los pagos acordados para la fecha de entrega original. Ustedes son los que no han cumplido con su parte del contrato ni con las fechas que ustedes mismos me han dado.Lo que no están tomando en cuenta es el tremendo perjuicio que esto me ha causado:Movilicé Maestros: Contraté y comprometí la fecha con los maestros que debían empezar a trabajar inmediatamente después de la llegada de la casa para la instalación y terminaciones. Esos maestros, por vuestro incumplimiento, o bien he tenido que pagarles por días perdidos y tenerlos parados, o los he perdido y ahora tengo que buscar otros con la consiguiente demora y costo extra.Comprometí un Flete: También arrendé y organicé el flete para el transporte y la descarga de la casa en mi terreno, basándome en la última fecha que me habían dado. El flete, al igual que los maestros, me cobró por la cancelación o por el tiempo de espera. Estoy perdiendo dinero, tiempo y paciencia por su falta de seried Me siento estafado. Cinco cambios de fecha y las pérdidas económicas por los maestros y el flete son responsabilidad directa de Casas Prefabricadas Imperio por no ser transparentes ni cumplir con lo prometido.Exijo una solución inmediata y una compensación por los gastos que he tenido que incurrir debido a su constante incumplimiento. necesito la casa ya y una fecha de entrega definitiva que sea respetada.
Objetivo: Obtener una solucion Compensacion de maestros y flete, y que a mas nadie le hagan esto
Autor: A.C.
Publicado el Jueves, Octubre 23, 2025 - 22:14. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.