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Resulta que hice una compra via internet (redes sociales por instagram y luego me derivaron a wathsapp) el dia 5 de septiembre a cosmeticos organicos spa 78. 177. 821-4 (michelle josefa P. C. ) por un monto de $27. 610 ellos me informaron que demoraba de 1 a 4 días en llegar el producto cosa que no fue asi no obtuve ninguna informacion por parte de ellos asi que el dia 10 de septiembre comienzo a solitar anulación de la compra el 13 de septiembre me informaron que el producto ya habia sido enviado solicite el numero de seguimiento el cual no podían darme porque no habían enviado el producto asi que nuevamente solicito la anulación de la compra a lo cual se negaron, el 24 de septiembre me envían una foto de un comprobante cortado donde solo se ve el número de seguimiento indicando que el producto fue enviado reviso el numero de seguimiento a través de chilexpress 550802091490 y me indican que el producto fue enviado el dia 23 y que llegaria el 25 siendo que estoy pidiendo la anulación de la compra desde el dia 10 el producto jamas toco mis manos nunca estuvo en poder fue devuelto a padre H. y me dice que lo tengo que ir a retirar es algo absurdo siendo yo de la cuarta region y hasta el momento nadie da una respuesta C. alguien atiende por instagram otra por wathsapp la verdad pésimo servicio estamos a 15 de octubre me dijeron que no me devolvería el dinero y me bloquearon de todas las redes puse mi reclamo correspondiente a través de sernac y tambien a ellos lo ignoraron, estuve averiguando y no soy la única afectada hay muchos casos similares son unas estafadoras