App cobra y no genera boleta doble cobro

Pagué con la app. Segunda vez que la uso. Y no sé género la carga en la app, pero si en mi tarjeta. me hicieron el descuento. Y desde la estación el bombero y la encargada. Me obligaron a pagar de otra forma. Desligándose de la aplicación que ellos no eran responsables. Aramco no responde . Pésima experiencia. Eso pasa por cambiar de estación frecuente. Además ni boleta me generaron . Imprimieron una desde adentro de la estación. Espero alguien responda. Pero tengan cuidado si les pasa. Aplicación mal hecha.