Calidad de los materiales discos de freno

Carta de Reclamo – Falla en Discos de FrenoAlicia Carmen Moral DíazRUT: 13.046.xxx-xPeñaflor, SantiagoTeléfono: 9 5400 3030Correo: [email protected] la atención de: Servicio al ClienteGeneral Motors Chile / Chevrolet ChileSantiago,Asunto: Reclamo por falla reiterada en discos de freno – Chevrolet Groove 1.5 LTZ 2024Estimados señores de General Motors Chile:Por medio de la presente, deseo presentar un reclamo formal respecto de un problema persistente en mi vehículo Chevrolet Groove 1.5 LTZ, año 2024, el cual adquirí recientemente y que presenta fallas en el sistema de frenos delanteros.A los 10000 kilómetros de uso, el vehículo evidenció problemas de frenado, situación que me obligó a costear una reparación por mi cuenta debido a la urgencia de mantener el vehículo operativo. sin embargo, a los 30 kilómetros actuales, la falla se ha repetido, manifestándose nuevamente en los discos de freno delanteros, provocando vibraciones en la dirección al momento de frenar, lo que compromete directamente la seguridad del vehículo y sus ocupantes.Considero que este tipo de desperfecto, ocurrido a tan corta distancia de uso, corresponde claramente a una falla de fabricación o de calidad de los componentes, por lo que, conforme a las condiciones de garantía del fabricante, exijo una respuesta clara y una solución definitiva, que incluya la revisión técnica completa y el reemplazo de las piezas defectuosas sin costo alguno.agradezco se me confirme la recepción de esta carta y se me indique el procedimiento a seguir, dentro del plazo establecido por la Ley del consumidor, para la atención de reclamos en productos con garantía vigente.Sin otro particular, y a la espera de una pronta y satisfactoria respuesta,Atentamente,________________________________________Alicia Carmen Moral DíazPropietaria Chevrolet Groove 1.5 LTZ 2024RUT: 13.046.xxx-xTel.: 9 5400 3030Correo: [email protected]