No atiende a paciente

Buenas noches .. tenía hora agendada para la doctora L. Montaner Vistoso a las 19;45 llegando a pagar bono a las 19;41 aprox a las 20:15 hago la consulta por el tiempo de espera y me responden que la doctora se retiró de la clínica y nadie me pudo dar una explicación ya que según no había nadie que pudiera atenderme , me encuentro molesta ya que estoy muy enferma perdiendo tiempo dinero de traslado y tuve que reagendar la cita .Exijo la devolución de mi dinero y que se reembolse mi dinero de traslado .No quiero una disculpa por el mal momento sucedido ya que es costumbre de la clínica pedir las disculpas y todo queda en nada.peor que el sistema no mejora a lo largo de todo Chile con integramedica es siempre lo mismo es una clínica que debe cuidar el prestigio y atienden peor que fuera un sapu .