Mal trato de personal encargado de entregar encomienda

Ayer 08 de octubre debía recibir una encomienda y resulta que llega,pero a las 22:45 hrs que realmente no son horas para la entrega de un producto. Me llamo una señorita diciendo que traían mi producto. Yo solo les digo lo inconveniente de la hora a lo cual aparece en escena una segunda persona ( hombre)alterada y me habla de mala manera diciendo que si iba o no a recibir el pedido yo le respondo que no y me responde otra vez de muy mala forma. Si van a tener a gente trabajando hasta tan tarde por lo menos avisen para esperar. No pueden presentarse así como así tan tarde además sus empleados no pueden ser tan mal educados y vulgares y prepotentes son parte de una cadena y me parece que son la mas débil ordinaria y vulgar.