Incumplimiento compromiso no molestar solicitado en sernac

Hace un par de semanas ingresé una solicitud de NO MOLESTAR para MOVISTAR a través del sernac la empresa a los tres o cinco días, se comunicó conmigo asegurándome que no volverían a ofrecerme ninguna solicitud por ninguna vía SMS, llamada o WhatsApp, ni inventar mediante SMS que se me terminó el saldo para que recargue, sin embargo ayer volvieron a hostigar, que salte a plan y hoy nuevamente a inventarse que no tengo saldo. lamentablemente hace buen tiempo que el sernac ya no busca proteger al consumidor, desde su página que es muy poco amigable y siempre van poniendo trabas para avanzar o actualizar el estado de los reclamos. Al parecer el hecho de que estemos en cyber está sacando lo peor de las empresas telefónicas y a ningún ente del gobierno parece importarle, ayer estaba en un procedimiento quirúrgico visual y tuve que soportar oír las notificaciones durante gran parte de él. Que por favor exista una OPCIÓN REAL de FRENAR EL ACOSO TELEFÓNICO de cualquier empresa