Empresa no entrega producto, no devuelve el dinero y no responde

El día 18 de septiembre de 2025 realicé la compra de un teléfono celular a través de IP WIRELESS SPA, en instagram: @technomarket.cl con la promesa expresa de entrega en un plazo de 5 días hábiles.A la fecha de publicación de este reclamo (21 de octubre de 2025), han transcurrido más de 22 días hábiles, y NO he recibido el producto, ni la devolución de mi dinero, ni respuesta alguna por parte de la empresa.He intentado contactarlos por correo electrónico, WhatsApp, Instagram y otros medios sin éxito. Simplemente dejaron de responder.He enviado múltiples mensajes solicitando una solución formal, ya sea la entrega inmediata del equipo con número de seguimiento, o la devolución total del dinero pagado. Hasta ahora no he recibido ninguna respuesta ni acción concreta.Este nivel de incumplimiento e irresponsabilidad comercial es inaceptable, y constituye una clara vulneración a mis derechos como consumidor.Exijo una solución inmediata: entrega del producto o devolución completa del dinero.En caso de no recibir respuesta o resolución en breve, procederé a:Realizar el reclamo formal ante el sernac (o entidad correspondiente).Solicitar el contracargo con mi banco para recuperar el monto pagado.Difundir públicamente esta experiencia con pruebas documentales en redes sociales y sitios de reseñas para advertir a otros consumidores.Adjunto comprobantes de pago, orden de compra y capturas de las comunicaciones.Espero una respuesta seria y urgente.