Canales de tv con fallas

Buenas tardes les escribo ya que estoy harto del servicio de TV de la empresa TELSUR en la ciudad de Coyhaiquetodos los días tienen fallas de origen quedando canales sin servicios y al momento del cobro mensual no te descuentan por el mal servicios de la empresaCanales 280 / 831 / 53/ 105/ ( domingo 19 oct 025)la empresa no cumple con los servicios q uno cada mes cancela , si tú te atrasas en el pago mensual ellos lo cortan y el cliente que gana cuando estas empresas te fallan ?