Se negó en renovar la asignación familiar

El mes de mayo del 2025, me dirijo al municipio para renovar la asignación familiar de mi hijo, la señora que estaba se negó en renovárselo, teniendo el conocimiento que mi hijo tiene una condición y mostrándole la credencial de cuidadora.Y por culpa de malos funcionarios, los niños y jóvenes no son valorados, ya que mi hijo tiene el 30% del mejor rendimiento académico y por culpa de la funcionaria que me atendió, no se lo dieron, indignada con el mal trato que tiene algunas funcionarias, ya que ella tenía que haberlo extendido y recién el 31 de diciembre, se lo quitan.necesito una respuesta lo antes posible