No devuelven el dinero de compra

Compre 2 prendas en en la tienda CAMLU el día 28.06.25, los cuales no tenían similitud con lo expuesto en la imagen, y la talla era talla china, demasiado pequeña, al enviar el producto de regreso solicite el dinero como reembolso debido a que su calidad y precio era bastante que desear. Y según la tienda CAMLU no devuelven dinero y uno esta obligado a comprar sus productos, al señalar que son deficientes, y quería el dinero de regreso, hasta la fecha he reenviado 14 emails, solicitando explicaciones y no contestan, y la tienda física esta cerrada.Son una tienda que se queda con el dinero de sus productos, y sólo guardan silencio, dejando a los clientes sin dinero ni producto.