Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • San Miguel, Chile
  • 16, Septiembre 2025
  • Número: 1088311

Cinépolis La Reina

Accesos bloqueados sin zonas seguras

SEÑORES cinépolis la reina

PRESENTE


Siendo las 12:10 del 16-09-25 ingreso en vehículo al recinto de estacionamientos, con acceso abierto y sin señalización alguna de NO funcionamiento del cine. Llego al hall para dirigirme a comer con mi hijo de cinco años, al restaurante que Cinépolis le arrienda espacio en el exterior. Al verificar que las puertas están cerradas, le pregunto a un joven cómo salir, a lo que me responde muy desinteresado en dar una atención al cliente “por donde ingresó debe irse” le pido hablar su supervisor, algo que solicito por radio de manera muy desinteresada. Apareció un tipo, supuestamente el supervisor llamado Omar, sin dudar me responde antes que le pregunte “por donde mismo entró debe salir”, entonces le pregunté, ¿está delimitado el tránsito seguro para subir caminando por una rampla de automóviles? Y sin importar insistió en “por donde entró debe salir” Me parece insólito una empresa que se jacta en pantallas gigantes en temas de seguridad te mandé a transitar con un niño de cinco años por eso un acceso vehicular
Objetivo: Dar a conocer mi experiencia Que corrijan sus malas prácticas y poco seguras
Autor: N.A.
Publicado el Martes, Septiembre 16, 2025 - 12:34. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.