Licencia de conducir no inscrita en registro civil

Mi reclamo está dirigido al departamento de transito ya que saque licencia de Conducir en el año 2018 y al querer renovar en otra municipalidad no me aparece en los antecedentes de conductor , he asistido 3 oportunidades al hablar a la secretaria de transito y no hay un a solución . Nadie se hace cargo y a mí se me acerca la fecha de renovar.necesito que alguien solucione el problema que haga la inscripción en registro civil.