Reiterada mala voluntad de funcionara

El día 01/09iY/2025 a las 12,14 hrs. traté de ingresar una orden del Dr. Juan Bravo, para realizarme una Colonoscopía, que tenía que ser entregada a la enfermera M.Victoria Jaque en el 2o. Piso para ser puesto en lista de espera. No pude hacerlo ya que esta enfermera atendía hasta las 12 hrs. de ese día. Por sugerencia del médico, éste me indicó que dejara la orden en la ventanilla con la funcionara que atendía. Ésta funcionara se negó a recibir la orden. Ella sólo tenía que entregársela a la enfermera Sra. Jaque y para no hacerlo adujo que tenía muchos papeles y podía perdérsele. Yo le manifesté que vivía a 20 kms. de Talca y que me era difícil regresar nuevamente para sólo pasarle la orden a la enfermera. Después de reiterarle varias veces lo injusto del tema y ante su reiterada negativa me avine a volver otro día.El día 04/09/2025 a las 11,15 hrs. regresé al hospital para intentar entregar la orden a la enfermera y me encontré que todo el personal de esa sección se encontraba en una reunión, por lo tanto me dirigí a la ventanilla donde estaba atendiendo la misma funcionara que la vez anterior. Ésta funcionara me reconoció y recordó que había estado queriendo entregar una orden, le expliqué nuevamente mi situación y NO quiso recibir la orden. Una vez más le reiteré que el médico me había indicado que lo dejara en ventanilla y ella me respondió que era nueva en ese cargo y que la funcionara anterior SI recibía las órdenes cuando no se encontraba la enfermera y que a ella no le correspondía hacerlo y que volviera nuevamente. Con ésta respuesta me indigné. He sido operado tres veces de cáncer, la última vez el año 2024 de cáncer al recto, tengo 84 años encontré insólitas las razones de ésta funcionara para negarse a entregar un papel a otra funcionara que está continuamente muy cerca de ella. La mala voluntad de ésta funcionara es notoria y crea una mala situación que era fácilmente solucionable sólo con una buena disposición, ella no es apta para la función de atender público y que está ahí para solucionar problemas no para crearlos.