Letrero que no indica destino y hora cambie

Hoy a las 16:15 debía viajar de Puerto Montt a Concepción y llegué a las 15:50 al terminal de Puerto Montt y los buses llegaban y salían, cuando entra un bus que decía Casto Ancud 16:25 por lo que se suponía ese era su destino. Después que se fue el bus pregunté en ventanilla unos 20 min después ya que seguía esperando el bus de la hora de mi pasaje. Y me dicen que el bus ya se fue.No puedo entender qie un bus indique una hora diferente y un destino diferente al que va. Etm debe enseñar a los conductores y su flota a respetar los mecanismos de información a los pasajeros. Horrible experiencia