No cumplir con el servicio solicitado

contrate un servicio que incluía todo para la celebración de un cumpleaños,lamentablemente no cumplieron con las cosas ofrecidas.la llegada de la empresa al evento fue 1 hora tarde, en montar las cosas se demoraron 1 hora mas, ya entenderán el atraso que había, no tenían todo el equipamiento para poder hacer sus labores como correspondía.en relación a los alimentos no tenían todas la medidas de higiene mínima para trabajar con alimentos, tuve que entregarle implementos para que pudieran hacer las comidas.los trabajadores comen mientras están trabajando algo insólito.ofrecen servicio de cabritas y algodón de azúcar ilimitado, no sabían hacer algodón se le pegaba la maquina estaba toda sucia un desastre.se querían retirar antes de lo previsto siendo que el servicio es por 3 horas.un verdadero desastre, hago el reclamo para que a nadie mas le vaya pasar, ya que en sus redes sociales solo dejan comentarios buenos y los malos los van borrando.