En abril de 2024 contraté el servicio de registro de marca con la empresa Miño Gestión Asociados Limitada (nombre de fantasía MGestion, RUT 76.606.xxx-x), representada por la Sra. Carolina Miño.El servicio consistía en la tramitación de inscripción de la marca Instituto de las Artes ante INAPI. Para ello realicé un pago total de $298.304, dividido en dos transferencias:$165.182 (Transferencia 1)$133.122 (Transferencia 2).lamentablemente, el proceso nunca fue finalizado.La propia representante de la empresa reconoció por correo electrónico que la marca quedó abandonada por falta de pago de las tasas finales (2 UTM), comprometiéndose a reiniciar el trámite. sin embargo, nunca cumplió con lo prometido ni me entregó documentación formal que acredite la reanudación del proceso.He enviado múltiples correos electrónicos y mensajes solicitando una solución, incluyendo la devolución de mi dinero, pero no he obtenido respuesta alguna.Por lo anterior, solicito:La devolución íntegra de los $298.304 pagados, ya que el servicio contratado no fue cumplido.Que este reclamo quede registrado y sea público, a fin de advertir a otros consumidores sobre la falta de seriedad de la empresa.Antecedentes de la empresa reclamada:Razón social: Miño Gestión Asociados LimitadaNombre de fantasía: MGestionRUT: 76.606.xxx-xrepresentante: Carolina MiñoCorreo de contacto:
[email protected]
Autor: F.R.