Hostilidad .. más agresión

Al realizar compra de pasajes en líneaCobrar el pago... no resivimos nuestra compra ..Dejándonos. Inicialmente deshabitados..de información... y dinero.Posterioridad.. . No respondieron .. a nuestros llamados de contactarnos.. atrasando..nuestra llegada...a terminar santiago...Para luego obligarnos a dirigirse a siguiente parada colon , personal de bus transantin .. de primera instancia.. con una niña menor .. 5 años .. apurandonos ..sin consideración a las 6 de la madrugada, fue cuando recibimos un mensaje de reembolso.. mantuvieron..nuestros pasajes y posible pérdida de embarcación..a nuestro destino.Nuestro dinero.. y las amenazas del personal de bajarnos del bus ..Durante el transcurso hasta rancagua .. donde nos bajarían, por 4 veces .. nos hostigado frente a la menor.. durante el día.. las 3 paradas oficiales.. nos impedían bajar a comprar .. ..hasta el punto de la tercera vez .. sin considerar a la niña .. nos hicieron ac4 personas correr a subir con el bus en movimiento...La agresión denunciante..y más grabe fue al defender del bus .. mientras mi marido retiraba el equipaje mi hija necesitaba baño..y fuimos encerradas .. a propósitos... hostil mente.. divisamos.. por ellos mismos.. más las personas del terminal.....Con el derecho de un resivir un servicio de viaje ... pagado...y obviamente..no cumpliendo con sus requisitos.. .por cobros de terminal.. más locomoción.. falta de documentación de respaldo bancario y seguridad.