Mala atencion dueña

Quisiera hacer un reclamo, a la Dueña del Local Rodafreno de Calle Arturo Prat 1194, una persona con muy mala disposicion a solucionar problemas con el cliente y mal educada. El dia 22 Septiembre lleve laCamioneta SUV de mi esposa a Servicio de Frenos, donde la atencion fue muy buena y como asimismo el trabajo, pero al momento de ir a Cancelar me pregunta esta SEÑORA :Como cancela con Targeta de Credito le manifiesto a lo cual pone la maquina con el monto y pago con la targeta y me dice ella cuantas cuotas 3 le digo y me dice que NO.. solo 1 o 4 me dice es lo que marca la pantalla me dice , que RARO le digo sin mostrarmela en ningun momento ante su insistencia le digo 4, me entrega el boucher y me voy, pero al otro dia llamo al Banco y me dicen que la persona no puede hacer esto, voy de nuevo a que me Anule la compra y. fue todo un Show , indignada porque ahora yo le marque las 3 cuotas , una veterana Rota mal Educada se cree que pasa a todos por cierta parte ,acostumbrada a maltratar a las puersonas de Regiones Chillan, pero le salio gente al camino como buen Santiaguino le alegue todo el Rato, Primero que todo No sabe operar el POS, NO DEBE INTERVENIR EN LAS CUOTAS EL CLIENTE DEBE HACER LA OPERACION, despues de todo esto me tira la boleta en el meson con el boucher indignada, perosnas como estas no deben estar en atencion al publico de mala manera, dejo este Reclamo , las personas del Taller buen servicio y amabilidad.