No cumple con cambio de talla/producto, postventa asqueroso

Pésima experiencia. Compré un pantalón por $25.000 que en tiendas cuesta $13.000, solo por apoyar a una pyme. Antes de pagar, me aseguraron que podía cambiarlo si la talla no me quedaba bien.Al final, no me quedó bueno y tampoco me gustó el color. Les escribí para cambiarlo por otra talla y me ignoraron por completo. La postventa es una basura. No malgasten su dinero aquí; el producto es barato, el precio es inflado y si tienes un problema, desaparecen. Todavía tengo el pantalón nuevo en la bolsa.