Incumplimiento de compra

con fecha 30.03.26 fectue una compra en la pagina de aquaforce de un kayak, efectuando el pago con el debido descuento a mi cuenta corriente y confirmacion de compra en la tienda aquaforce mediante comprobante hecho llegar a mi correo, a la fecha nadie responde los correos de aquaforce para indicar fecha de despacho o fecha de entrega del producto, no responden los supuestos canales de comunicacion de correo electronico, wassap o reclamos que he hecho para que den respuesta, nadie responde, dejando al cliente con total insertidumbre a la confiabilidad de compra en esta tienda, no hay algun fono donde sea atendido por algun representante que de respuesta, por todo ha sido una muy Mala experiencia de compra que a la fecha no se ha solucionado