No pago deuda por toma de vehiculo

hola , a mediados de marzo 2026 compre en la sucursal de astara chile ubicada en mall los dominicos, un byd song plus . di en parte de pago mi vehículo cuyo valor superaba en 1 millón de pesos en 50% del valor del nuevo ,lo cual era el tope que se permitía para dar en parte de ´pago, por lo tanto me debían depositar el saldo de 1 millón una vez aceptado y entregado el vehículo. hasta la fecha de hoy 7/4/26 aun no me depositan el saldo , he reclamado múltiples veces y siempre me señalan que "la próxima semana se deposita " .es un abuso tratar así a su clientela demostrando el menosprecio que siente la empresa por sus clientespongo este reclamo para que no caigan en las redes de astara autos pues los estafarán como a mi