Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Copiapó, Chile
  • 15, Abril 2026
  • Número: 1110596

Automotriz Carmona Copiapo

Mala atencion y negligencia

SEÑORES automotriz carmona copiapo

PRESENTE


hace una semana ingresamos nuestro camion 3/4 volhswagen modelo 11.180 que presentaba problemas de frenado que el mismo consecionario reparo anteriormente y le llavamos el camion porque quedaba peor de freno al entregarlo y argumentaban que lo salian a probar y estaba bien, no aburimos de llevarlo el camion siguio frenando mas pero siguio trabajando hasta que ya el frenado se hiso insostenible y lo llevamos la semalan pasada y demoraron dias en entregar el presupuesto de reparacion una vez entregado presupuesto nos pidiernon el 50% del pago para reparar fuimos y se lo pagamos y recien hoy llegan los repuestos para reparar y nos dicen que no lo pueden reparar porque no hay luz ,osea ni siquiera tinen un generador para seguir atendiendo a sus clientes y este es el tercer camion de la marca que compramos y ya estamos a punto de renovar otro camion,pero con todo lo que ha demostrado el consecionario de la marca no volveremos a comprar ese camion y menos a ese consecionario que no tiene una pos venta buena y un personal idoneo para atencion al cliente,ojala tomen cartas en el asunto.dueña camion : mayra rodriguez ortiz rut 9.338.xxx-xcamion patente lxtz49-7año 2021mod deliveri 11.180color bcomotor 36679430chasis 9535v6tb5mr112717prosedencia : brasilcombustible : diesel
Objetivo: Que se corrijan estas fallas QUE LA EMPRESA DE VERDAD TENGA GENTE CAPACITADA PARA REALIZAR EL TRABAJO PORQUE AHORA ESTAMOS PAGANDO UNA BUENA CANTIDAD DE DINERO POR LAREPARACION SIENDO QUE ELLOS SON LOS CULPABLES DE UNA MALA REPARACION ANTERIOR.
Autor: M.R.
Publicado el Miércoles, Abril 15, 2026 - 11:18. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.