Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Limache, Chile
- 05, Abril 2026
- Número: 1109567
Cejer
Negativa a parar donde es solicitado y atraso
SEÑORES cejer
PRESENTE
El día de hoy domingo 5 de abril de 2026, el trato de la empresa cejer fué sorprendentemente malo.Solicité que me pararan en una parada que se encontraba entre illapel y viña del mar, esto se puede hacer y en reiteradas ocasiones con cejer he podido hacerlo, pero producto del actuar de este individuo he tenido que llegar a mi casa por mis propios medios, gastando más dinero y tiempo.(aumentando el tiempo del trayecto innecesariamente 2 horas) El inspector se limitó a decir "El conductor no quiere" y "he hecho todo lo posible". El nombre del conductor es Miguel Segundo Ramírez.Además de esto el bus no partió a la hora indicada demorándose 15 minutos más de la hora estipulada (17:30) y no se respetó mi asiento (tomé un asiento que aparecía con ventana en internet y luego en el bus aparecía en el pasillo). El cúmulo de estos acontecimientos me dieron una pésima experiencia el día de hoy.En fin, espero Cejer solucione esto y tome las medidas disciplinarias correspondientes, ya que fuera de esta experiencia he tenido buenas experiencias con ella.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Me gustaría que cejer reconociera que este actuar del conductor no va en línea con sus ideales ni con su reglamento interno y que dé cuenta de alguna medida disciplinaria que haya tomado en contra del conductor o del inspector que abordaba el bus aquél día, aunque sea una simple amonestación escrita. Quiero que cejer siga siendo una línea de primera, como lo ha sido hasta ahora.
Autor: M.L.
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