Daños kia sportage durante reparacion portalon ingresado por siniestro hdi

Mal servicio y daños adiconales a mi vehiculo KIA SPORTAGE AÑO 2024 PATENTE TKPC 49 * INGRESE EL VEHICULO en Enero 2026 , taller elejido por mi por la buen trabajo que siempre habian realizado , pues esta es mi 3era Generacion de KiA Sportage.* El trabajo autorizado por mi compañia de seguros HDI era cambio de portalon y otros .* al retirar el vehiculo , una vez confirmado que esta listo , hice una revision del trabajo y estaba ok.* Pero me percate, que mi vehiculo tenia una rayado en la parte de abajo de parachoques lado copiloto. En ese momento , tome fotos de parte delantera y trasera . Al respecto de esto , GRASS & ARUESTE confirmo que en efecto esa raya no estaba cuando ingrese el vehiculo , y un mecanico le paso un paño con pulido y ya . No reclame porque quedo casi bien. y saque el vehiculo del taller.* Al llegar a mi casa, y revisar nuevamente todo, nos dimos cuenta , que tambien habia un rayon en el prachoque trasero , miramos la fotos tomadas y en efecto , alli aparecia.* le informe a la Jefa de Taller Grass & Arueste del tema y le envie fotos y no tuve nunca respuesta.* EN MARZO , tuve un siniestro menor y tome la opcion de usar otro TALLER en este caso POMPEYO CARRASCO.. Aca igualmente con HDI , se hiceron cambios y arreglos en la parte delantera del vehiculo , donde cambiaron piezas , y justamente , cambiaron la parte delantera que tenia el rayon que hicieron en G&A. aca HDI me cargo el costo de esto .* Volvi con Grass & Aruestre Till till para que se hiceran responsable del daño del parachoche trasero.* Aca volvi a la pesadilla pues tanto el ejecutivo que recepciono el Vehiculo como la Jefa del Taller , no han estado a la altura de la buena exeperiencia que habia tenido con otras generaciones de mis KIA SPORTAGE.* Me pidieron que entregara el vehiculo el dia jueves 9 de Abril, a las 9 am y que lo entregarian el mismo dia. Yo estaba feliz y continue con mis programaciones personales y laborales.* La sorpresa es mismo dia en la tarde me informan que la entrega seria para viernes 10 de Abril pm.* Y Luego me confirman que NO , que mejor lo entregaran el Lunes 13 de Abriil. Reclame que tenia ya programado viaje personal y no aceptaba mas dilaciones y error de fecha de entrega.NO HAN SIDO CLAROS EN ENTREGAR LA INFORMACION, NO HE SENTIDO el trato PREFERENCIAL POR SER CLIENTE ANTIGUO Y FIEL A KIA , ETC.Esto me causa impacto economico y laboral al no contar con mi vehiculo y trasladarme en Uber o taxis .Ellos son los responsables del daño y YO estoy siendo perjudicada .necesito que una indenmizacion por daños y perjucios Por todas las molestias ocasionadas.Espero una solucion. y una respuesta.Atentamente,Irene SantisEmail , [email protected]. 926299953