Incumplimiento despacho de producto

El día 01 de abril compre un producto (aspiradora robot) en Lider.cl, por Black Week, con un precio oferta de $279.990. El cual tenia como fecha de despacho el 02/04/2026. A las 02:00 AM se recibe correo con la información "Tu pedido está preparado y listo para despacho", además adjuntando boleta de la compra.El día viernes 02 de abril aprox a las 21:00 hrs se recibe Whasaap con la información de que el despacho esta retrasado entre 24 a 72 hrs, no especifica si son días hábiles o no. Se esperaron 72 hrs hábiles, y el día martes 07 de abril procedo a comunicarme vía telefónica con Líder en el cual me responden que el despacho se realizaría ese día, Al no tener respuesta satisfactoria el día 08 de abril, sin la llegada del producto realizo reclamo en sernac. El día de ayer 09 de abril me vuelvo a comunicar vía telefónica con LIDER y se me da como respuesta que les aparece un reclamo en el sernac, y que como se había realizado ese reclamo, tenía que seguir esperando, pues ahora era otro el conducto a seguir.Hoy 10 de abril me vuelvo a comunicar con LIder, sin respuesta satisfactoria aún. Diciéndome que debo seguir esperando que ellos se dignen a comunicarse conmigo.Es una burla.