No devuelven dinero de producto defectuoso

Compré una alisadora Aeroliss Pro, a la cual se les soltaron las cubiertas tras un mes de uso normal (1 vez al día). Pedí cambio de producto y me contestaron que al no tratarse de una falla de fábrica, no corresponde el cambio. Cabe destacar que ellos ofrecen 6 meses de garantía.Acto seguido, al siguiente mes el producto deja de funcionar totalmente. No vuelve a encender y luego se quema el enchufe. Nunca más volvieron a contestar los correos y eliminaron todos los comentarios de sus redes sociales.