Incumplpimiento de contrato y de compromisos tecnológicos

Incumplpimiento de contrato y de compromisos tecnológicos.Adjunto carta compromiso de mantener aactualizada la instalación de mi casa adquirido en año 2015 que no fue cumplido hasta el día de hoy. el contrato es antiguo y la carta también, así como los pagos por el servicio que cobra PROSEGUR hasta el día de hoy.El día 23 de Marzo hubo una intromisión a mi hogar, robando y rompiendo muchas de mis cosas y bienes de uso diario, ademáss del Panel de CODIGO DE ALARMA.Acudió un representante técnico ante una llamada y analizó la situación, inhabilitando la bulla permanente con que quedó la instalación y haciendo un informe de una nueva Instalación para reportarlo a la compañía.La instalación no sólo no fue reparada sino que además informó assegurnado que el teléfono fijo que mantengo ya no servía.Posteriormente no sólo no se actualizó la instalación, para adecuala a la tecnología actul, sino que la Compañia genera un presupuesto muy elevado para reinstalar todo y descartar la instalación anterior.En el entendido de los ajustes comprometidos con alza de mensualidad es que solicito que esto se haga sin costo para mi propiedad. Espero atenta solución al problema presentado.Atte,Carmen Gloria Delqado Carril.Cel: 99 519 6661RUT:8.966.xxx-x.