Daños en vivienda.

El día de ayer acudieron a realizar la limpieza de 2 alfombras. El problema ocurrió en que durante el proceso dañaron una alfombra antiadherente y el piso flotante.Les envié las fotos al encargado. Quien refiere que ellos no fueron.Les pagué lo acordado, pero no se hicieron cargo de darme una solución, o un reembolso.Les puse el reclamo en su instagram, a los minutos después me refieren que "van a dar solución a esto" y sólo se fueron en palabras y excusas. Cuando vieron el reclamo en instagram practicamente me culparon de "no respetar el acuerdo", un acuerdo que nunca existió ya que no me dieron solución alguna y el dueño me bloquió de whatsapp y de su instagram. Pésima atención post venta. No se hacen cargo del daño causado.