Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Osorno, Chile
  • 14, Abril 2026
  • Número: 1110516

Servicio Al Cliente

Caso n°1926847 sin resolver

SEÑORES servicio al cliente

PRESENTE


Buenas tardes:De acuerdo a numero de caso informado quiero ingresar este Reclamo por la falta de Etica y el engaño del que fui victima por ejecutivo Gerssen Ignacio Sidler Arenas en relación a mi accidente fortuito ocurrido en las instalaciones del Servicentro en la Ruta 5 Trafun . El 26 de marzo del año 2025 envie un correo a Copec, fue respondido por este ejecutivo y además con la intención en ayudar a solventar gastos médicos incurridos por este accidente fortuito que fue calificado por este ejecutivo, informando que revisaría las camaras de grabación de esa noche. Sin mas le envie comprobantes de mis gastos en ese momento y evidencia de mis atención médica. Por lo demás quiero informar que fue todo lo que me respondio , nunca mas recibi un correo de parte de esta empresa .En en transcurso de mi recuperacion fui intervenida por Fractura De Rotula en Rodilla Izquierda, dos fracturas de Rotula, además indicado reposo, y posterior terapia con kinesiologo. Les doy a conocer mi situación, para que tengan conocimiento que llevare mi Caso y Denunciare a esta Empresa por Falta de Humananidad, Empatía hacia mi situación de salud que durante todo este tiempo fue un proceso de recuperación mas dolorosa por mi condición de salud con las enfermedades crónicas que padezco e ibncurriendo a gastos médicos.La falta de empatia de parte de esta Empresa ha sido mi motivacion para llegar a otras instancias y dar a conocer a las autoridades pertinentes .
Objetivo: Obtener una compensacion economica QUE SE MEJORE LA ILUMINACION EN ESE SECTOR DEL SERVICENTRO, QUE SE HAGA VIGILANCIA EN LA ZONA DE ESTACIONAMIENTO DE SEGURIDAD, QUE ESE DIA DOMINGO A LAS 21:00 HRS NO HABIA PRESENCIA DE SEGURIDAD, EL SERVICENTRO Y LA SALA DE VENTA SE VEIA CON HARTA DEMANDA DE PUBLICO EN SU SALA DE VENTA .
Autor: M.I.
Publicado el Martes, Abril 14, 2026 - 14:57. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.