Gif card ofrecida en la concesionaria y propagandas en tv por parte de forum

He mandado correos a forum servicios financieros por gif card de 200000 para combustible en copec,he mandado correos a [email protected] en el primero quedaron en responder entre 3 y 5 días,no pasó nada,,volví a escribir nada tampoco. Estoy llegando a creer que solo es una propaganda engañosa laa oferta de forum.ofrecen el oro y el moro contar de cazar al cliente y después no son capaces de responder nada,, Seguiré cateando hasta conseguir una respuesta satisfactoria para mí, ,incluso haré llegar mi consulta a sernac para ver si dicha propaganda vulnera los derechos de los clientes,,