Entrega engañosa y estafa

Compre luces LED que transforma para interior además de un organizador asiento auto. En primer lugar lo enviado no se ajusta de niguna manera a lo ofrecido, comprado y pagado, ya que me enviarion unas luces LED, rígidas que se instalan por fuera del vehiculo ademas no entregaron el segundo producto que es el organizador. Les reclame de inmediato por WhatsApp sin respuesta, tambien llame al telefono que aparece de contacto pero sin respuesta nadie atiende. En resumen esta empresa es una *********a y no entiendo como TIK TOK se presta para apoyar en su plataforma este tipo de delitos.