- Cerrillos, Chile
- 25, Agosto 2026
- Número: 1121978
Boetsch Constructora E Inmobiliaria
Cobro excesivo de agua(SMAPA)
PRESENTE
Desde que se habilitó la segunda etapa del proyecto Alto Parque Cerrillos, en marzo de 2026, hemos observado un cobro excesivo de agua en nuestras boletas individuales. Este cobro se realiza mediante un prorrateo aplicado por SMAPA, el cual en reiteradas ocasiones supera el consumo individual registrado por cada propietario. Según la información proporcionada por SMAPA, actualmente existe un único medidor conectado a la matriz principal. Esto nos lleva a entender que el consumo generado por la segunda etapa del proyecto está siendo imputado a las boletas de los copropietarios de la primera etapa. Ante esta situación, la administración sostuvo una reunión con la inmobiliaria para solicitar una solución al problema. En dicha instancia, la inmobiliaria reconoció haber realizado el lavado y llenado de las piscinas correspondientes a la segunda etapa y se comprometió a gestionar, a través de SMAPA, la devolución única de los montos cobrados durante los meses de marzo, abril y mayo de 2026.sin embargo, durante los meses de junio y julio SMAPA continuó aplicando el cobro por prorrateo, situación que seguirá afectando a los residentes de la primera etapa.
Objetivo:
Obtener una solucion
1 - Puesta en marcha de medidores independientes: Que la inmobiliaria y SMAPA regularicen e independicen de inmediato los empalmes y medidores de la Etapa 2.
2 - Devolución e imprevistos: Refundición y/o reajuste inmediato en las boletas de todos los cobros excesivos cobrados por prorrateo desde marzo de 2026 hasta la fecha a los copropietarios de la Etapa 1.
3 - Cese del prorrateo indebido: Detener el cobro de consumos globales de la nueva etapa a la comunidad de la primera etapa.
Autor: A.M.