Entrega de producto falso

Hola buenas noches yo compré por internet a su empresa unos cargadores de batería , que supuestamente tenían para cargar todo tipo de batería , podía repararlas y además tenía linterna y para inflar y llegaron unos cargadores falsos que prende una pantalla pero no hacen nada “ son falsos “ el producto fue entregado por blue express. Número de entrega : 2359084755 necesito que me devuelvan el dinero o que llegue lo que realmente compré de lo contrario tomaré otras medidas . Es una vergüenza como ******n a las personas. Saludos