Profesional no me hizo la consulta sicologica

Buenas tardes. Hoy tenía una consulta con la psicóloga Verónica Arcos. Me conecte a Google Meet. Y nunca se conectó. No sé si ella habrá sabido o no que tenía la consulta. Ya que es primera vez que me pasa. Ya he tenido sesiones con ella. La consulta está pagada. Ya hasta me emitieron boleta. Pero no tuve la sesión. Busco en la página donde pedir la devolución del dinero. Y no aparece ninguna parte o link donde lo pueda hacer. Buscando en reclamos.cl vi que ellos no se hacen cargo en una situación como esta.Quiero una solución. Que me devuelvan la plata o que la sicologa me re agende.