• La Florida, Chile
  • 07, Agosto 2026
  • Número: 1120500

Enko Chile

Lentitud y malas prácticas comerciales

SEÑORES enko chile

PRESENTE


Estimados, junto con saludar, quisiera manifestar mi preocupación por la experiencia de compra en la tienda. Habitualmente acudo a comprar y he notado demoras considerables, a pesar de no haber tanta gente, con tiempos de espera que pueden bordear entre 40 minutos y una hora por persona. Además, cuando pregunto por un producto, frecuentemente se me deriva a vendedores que insisten en agregar más productos de alto costo, aun cuando en la práctica muchas veces no resultan necesarios. Por ejemplo, se sugieren protectores adicionales que finalmente no utilizo, o presentaciones de formatos sobredimensionados que exceden por mucho mis necesidades reales. Esta situación genera una percepción de venta insistente y poco orientada a la utilidad del cliente. Por lo anterior, agradecería se revise la dinámica de atención, con el fin de optimizar los tiempos y brindar recomendaciones realmente ajustadas a lo que uno requiere, favoreciendo así una experiencia más ágil y transparente.
Objetivo: Dar a conocer mi experiencia Mejorar puntos detallados.
Autor: �.G.
Publicado el Viernes, Agosto 7, 2026 - 09:16. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.