Gpr

Compré una vivienda nueva en el proyecto Altos del Mirador, Coquimbo, comercializada por GPR.Desde la entrega se han presentado distintos problemas de postventa. El más preocupante actualmente corresponde a humedad y/o ingreso de agua en la vivienda, particularmente en sectores cercanos a ventanas y muros, situación que se agravó luego de las últimas lluvias intensas.El problema ya había sido informado anteriormente y se han realizado revisiones y sellados, pero hasta ahora las soluciones han sido parciales y el problema vuelve a manifestarse.Actualmente los ocupantes de la vivienda han informado que la humedad y el agua podrían estar afectando además bienes personales dentro de la propiedad.Como propietario he realizado reiteradas gestiones para buscar una solución. He contactado nuevamente a postventa, solicitado inspecciones y, debido a la urgencia de la situación, incluso he debido gestionar por mi cuenta maestros particulares para revisar la vivienda y determinar el origen real del problema.Entiendo que las últimas lluvias fueron extraordinarias. sin embargo, se trata de una vivienda nueva y considero necesario que la inmobiliaria realice un diagnóstico técnico serio que determine la causa raíz del ingreso de agua, en lugar de limitarse nuevamente a reparaciones o sellados provisorios.solicito concretamente:inspección técnica completa de los sectores afectados;determinación de la causa raíz de las filtraciones y/o humedad;reparación definitiva y no solo provisoria;revisión de ventanas, sellos y sistemas de evacuación de aguas;registro escrito del diagnóstico y trabajos efectuados;seguimiento posterior para verificar que el problema haya quedado efectivamente solucionado.Mi objetivo es obtener una solución técnica definitiva y evitar que los daños continúen aumentando en una propiedad que fue adquirida nueva.Dispongo de fotografías, videos, conversaciones, antecedentes de postventa y demás documentación para respaldar lo señalado.En “¿Qué objetivo espera con su reclamo?”, si aparece una opción equivalente, elegiría “Solución del problema”, “Reparación” o “Respuesta de la empresa”. Si me muestras las opciones del desplegable, te digo exactamente cuál escoger.