No entrega de productos de comercio que usa Flow como medio de pago

SEÑORES FLOWBuenas tardesla empresa llamada Florentie , que usa Instagram y Facebook para venta on line de Vestidos para bodas cuya razón social es Florentie SPA Rut: 77.357.xxx-x , cuya representante legal es ALEJANDRA DE LAS MERCEDES CExxx RIVERxxxx, RUT:13.9xx.XXX-1 y de dirección Desconocida, sólo se sabe que es de San Miguel. Esta empresa vende vestidos que posteriormente indica que no tiene stock, que se cambie por otro modelo y no entrega.Cobra servicios a través de la plataforma Flow.No adjunta boleta o factura, y no cumple con entregar.Ya tiene reclamos anteriores referidos a la empresa Florentie.Objetivo: Obtener reembolso del dinero pagado y que empresas de recaudación como Flow no acepten este tipo de empresas.