No pago de subsidio

Mi reclamo honestamente basa en ingresamos a un Curso, que era por Sense de talento digital, el Curso, nada que decir el profesor, muy amable, todo muy bien, sin embargo, me percatado que ya para mí hace dos semanas que no me pagan el subsidio que debiese pagarse, no me lo han pagado y me percato que a mis compañeros llevan más semanas sin pagar el subsidio y en ocasiones el pago es fraccional. Nos indicaron que debíamos reclamar en una plataforma, la cual es el mismo Instituto, el cual no nota una respuesta coherente a nuestra inquietud, es decir, a quien reclamamos si es acense o es directamente al Instituto, por favor que alguien me aclare y que paguen los subsidios ya que sin Internet o sea sin dinero sin Internet no podemos seguir funcionando con el Curso.