No hay soporte técnico

Llevo 15 días ingresando un reclamo por un auricular que dejó de funcionar después de un mes de uso, sin haber habido ninguna mala manipulación (cosa que podría comprobarse si JBL me derivara a un servicio técnico).A la fecha solo me respondieron el primer correo pero después de enviarles todo lo que pidieron no me volvieron a responder nunca más.Definitivamente no recomiendo comprar a JBL ya que no tienen soporte ni responden por productos defectuosos.