- La Florida, Chile
- 24, Agosto 2026
- Número: 1121950
Just Pets.cl
Pésima atención post venta
PRESENTE
Compré en la tienda online Just Pets la comida de mi perro. Tuve un problema con la entrega estimada para el día sábado y al intentar comunicarme por los medios de contacto que tienen en su página nadie contestó, ni sábado ni domingo. El lunes vuelvo a insistir por correo y por WhatsApp (ya que el número de teléfono que indican en la pagina está fuera de servicio) sin respuesta. Después de mucha insistencia me contestan que llegará de 4 a 10 pm. Recién a las 9:40 pm aproximadamente llegó el repartidor, con mala actitud me entregó el pedido. Sin explicaciones ni disculpas por el mal servicio ofrecido y por la falta de comunicación. No volvería a comprar.
Objetivo:
Dar a conocer mi experiencia
Que la gente sepa de antemano cómo funciona el servicio post venta de la empresa y lo tenga presente antes de comprar.
Autor: N.B.