• Constitución, Chile
  • 19, Agosto 2026
  • Número: 1121522

Restinautos

Vicios ocultos , vehículos en pésimo estado

SEÑORES Restinautos

PRESENTE


Hola buenas noches... Te cuento mi triste experiencia... El día 28 de julio vi la publicación de una suv. Ford explorer. Era el vehículo de mis sueños , y al momento de verlo por internet gestione con amistades para que lo fuesen a ver porque yo soy de región . Lo revisaron y aparentemente se veía bien . Realice la reserva del vehículo 300000. Y al día siguiente viaje para concretar. Fui sola. Pero me pareció raro y decidí contactar a un amigo para que no me viesen tan vulnerable, le solicite dar una vuelta y note un ruido , le hice mención , y me dijo que como era 4x4 y tenía n modo especial . Y yo en mi ignorancia lo pasé por alto . Luego cuando llegamos , un tipo tomo el vehículo y se lo llevó , pero no le di importancia y al rato llega y lo comienza a limpiar y abrió el capot y lo limpiaba yo dije oh qué bien me lo están dejandO limpio... Luego cuando comencé a realizar el trámite de compra en piro transferencia me cobran 349. 000 yo no vi boleta . Luego lo compre en 7580000. Y en el documento dice que una vez comprado yo me hago cargo de todo . Pero en el momento de la firma pablo Espinoza y otro tipo me dicen "que por ese día la empresa se hacía cargo de todo Y bueno yo confiada que estaba bueno. Me vine en el vehículo . . En Talca el vehículo comenzó a tener un ruido extraño . Le llamo a Pablo y no me responde . Como yo vivo en constitución la ruta L30M es peligrosa y con cuidado conduci , hasta que que comienza a aparecer que el vehículo se detendrá porque no recibe carga de batería. Me orille y lo apague . Llame a un familiar . Porque lloviendo y sola. Me preocupe. Luego lo encendí y avance lentamente , hasta que comienza a apagarse las luces y el manubrio se pone duro . Yo relacione y trate de orillarme , pero no pude , como era automático se detuvo por completo en plena curva ... Y sin señal. Lloviendo . Me baje y trate de colocar señales para que los vehículos que circulaban tuviesen la precaución. Caminé con lluvia para intentar llamar. A un familiar. Y me prestasen ayuda ., encontré señal y envié un mensaje ,así que mi madre acudió . tuve que comprar una batería porque pensé que podía ser eso ., pasaron cerca de 3 horas , instale la nueva batería y el vehículo anduvo . Pero pasaron 15 min . Y nuevamente ocurrió lo mismo. La carga se estaba perdiendo . .. ahí tuve que llamar una grúa . Llegue a mi casa y y le escribí al Pablo. El cual me dice , envié tu caso a administración ellos se contactaran . Al día siguiente. Le dije que yo necesitaba respuesta . No me dijo nada . Así que contacte a un electromecánico , y me sugirió llevar el vehículo . Así que nuevamente tuve que contratar grúa . Al llegar y revisar . Tenía el. Alternador quemado , la batería que venía estaba mala y la que compre se quemó . , reviso exautivamente el vehículo. Y los rodamieto los 4 en pésimo estado , el axial doblado , el soporte de motor izquierdo y derecho. No lo sé tenían por eso el sumbido también .En conclusión el vehículo tenía vicios ocultos , que son difícil que una persona los pueda detectar . Por ende una automotora. Debería tener esos conocimientos ya que supuestamente le hacen. Seguimiento exhaustivo a los vehículos que venden . , Pablo Espinoza hasta el día de hoy no se contacta y la administración menos. No me quedo otra que realizar el reclamo en sernac . Y ahora voy por la demanda en el juzgado de Policía local . Como también contar mi experiencia, que si no hubiese sido por una reacción rápida no la estaría contando . .. estás empresas deberian ser fiscalizadas y que cada vehículo sea revisado exautivamente. Porque con el tremendo problema que me lo entregaron. Podría haber tenido un accidente de grandes proporciones por una irresponsabilidad . Por el simple hecho de querer vender más . Pero al costo de arriesgar la vida de una persona ... Les solicite que me hicieran la devolución del dinero. Y no me respondieron . Por lo tanto solicito que se me realice la devolución de todos los gastos que he realizado en reparar el vehículo . Fuera de la locomoción que he tenido que gastar ...
Objetivo: Obtener una compensacion economica La solución es que se me haga la devolución de todo lo invertido en el vehículo, como también el combustible para viajar y comprar los repuestos . Como el alternador los rodamientos en conjunto con la masa , el axial, los soportes de motor . Bateria , una bandeja . El aceite estaba horrible tuve que hacer cambio de aceite , de filtros , Como también el daño moral y psicológico que tuve que vivir en plena carretera sin recibir ayuda alguna hasta el día de hoy no he podido hacer uso del vehículo porque los repuestos. No están y lamentablemente mi situación económica no me permite comprar tantos repuestos . Siento que han vulnerado mis derecho jugado con mi integridad y lo más triste jugar con los sentimientos de una persona que con esfuerzo se compra un vehículo . Confiando que está en óptimas condiciones. Y para más remate el vehículo no tiene inscrito el motor ... Tristemente el vehículo es un cacho . Si pudiese venderlo lo haría pero a la fecha aún el vehículo no está a mi nombre y no soy una persona con malas intenciones . No podría venderlo en el estado que lo compre... Espero que está automotora sea fiscalizada y clausurada. Y que toda persona que es afectada sea indemnizada
Autor: K.V.
Publicado el Miércoles, Agosto 19, 2026 - 23:54. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.