Máquina no permite retirar lo comprado.

Junto con saludar, les cuento que el dia 25/07/2026Compré varios productos en la máquina ubicada en el primer piso de dicha clínica, lamentablemente no pude extraer los últimos dos productos porque no abría la puerta de retiro. Escribí a snack center, me pidieron evidencia de mi compra, también mis datos para reembolsar el dinero y hasta hoy no recibo nada de ellos. Tampoco me contestan el ws.Me parece poco seria la atención post venta al cliente y solicito lo que me corresponde.AtteSandra SalinasRut 7700xxx-x