- Santiago, Chile
- 22, Febrero 2026
- Número: 1105187
Autoescuela Santiago
Atención y clases
PRESENTE
Buenas tardes,Tomé la mala decisión de tomar clases en esta escuela los instructores se hacen llamar profesores pero no existe ninguna metodología fue una experiencia muy desagradable, primero el me asignaron el instructor Román Encina, es una persona que no te enseña muy poco empática, te trata como si fueras ********a , más encima te alargan el curso para que tú pagues clases extras , no tienen ninguna metodología me amenazó con decirme que era él quién decidía si me pasaba o no para ir a tomar el exámen de conducción al final reclamé y pagué clases extras, fueron 10 más y me derivaron con el instructor Juan Carmona igual de mala la experiencia si bien aprendí un poco más es una persona que se nota que no tiene ninguna educación o metodología para enseñar todo el rato te retan gritan te sientes denostada, este último me hablaba de cosas físicas de las mujeres de cosas que no corresponden si te están enseñando, por otro lado, el primer instructor pendiente de su celular y la música fuerte, el segundo instructor contando historías y casi gritando cuándo te equivocabas y no sé como pasan el exámen sicológico para enseñar más encima terminando con el segundo instructor me indica que debo tomar 5 clases más, me contactó la persona de nombre Patricia que es la que ve las matrículas y todos los temas administrativos y me indica que esto que según instrucciones de esta persona debo tomar 5 clases más y eso significaba que debía pagar 80.000 primero pague 140.000 aprox. luego 119.000 más los último casi 300.000 cuando un curso de este tipo te vale 150.000 a 200.000 no más que eso, lo otro al hacer consultas como se estacionaba el instructor Román me dice que eso se cobra aparte. Por otro lado, el instructor Carmona le llamó la atención a otra conductora cuando ibamos manejando y le grita un improperío no tienen ninguna cultura de educación, metodología para enseñar no son profesionales se paga por algo que no vale la pena, pierdes tu dinero. La persona de nombre Patricia al ver que no le resultó su ofrecimiento de las 5 clases me amenazó indicándome era casi seguro que fallará el exámen de conducción le dije gracias por el dato! se molestó y no me habló más. no les importa que aprendamos, sólo les importa cobrar y más cobrar de más ese es el negocio de las clases y clases extras en general.Mala experiencia no recomiendo esta escuela para nada.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Que esto no siga pasando, que de alguna manera cambien los instructores o bien que les hagan alguna inducción de servicio al cliente porque ninguno de estos dos personajes tienen ninguna experticia, no sé si realmente están certificados me causa duda eso, no lo sé realmente.
Autor: S.M.