Tratamiento negligente y negativa de atenciòn

El motivo de este reclamo es para dar a conocer Mala experiencia en Cesfam los niches, Curicó. mi hija de 6 años comienza con atención dental (caries), por lo que recibe atención de tapaduras, después de un tiempo sobre una de las tapaduras aparece un absceso o flemón dental (infección bacteriana grave, que requiere atención inmediata) en la encía sobre una de las tapaduras realizadas. Con preocupación se concurre a cesfam para pedir atención de urgencias, con el fin de comenzar con tratamiento ante dicha infección, siendo esta atención negada (estaban atendiendo otros pacientes) obviamente es entendible que no pudieran en el mismo momento, pero estábamos dispuestos a esperar para que la observaran y se negó dicha posibilidad, habiendo señalado que la infección era seguro que venia de una tapadura realizada en el mismo reciento.Su respuesta (solo por parte de técnicos o asistentes dentales) fue que si queríamos tomábamos una hora en 3 días mas. Concurrimos de inmediato a un centro de Atención privada, donde le realizan una radiografía y se visualiza que hay una gran infección derivada de una tapadura mal realizada, por lo que se receta antibiótico y posteriormente instrucciones para realizar tratamiento de conducto. (que se podría haber evitado). No puede ser que se niegue una atención de 5 minutos a un menor de 6 años con infección, si tan solo la hubieran observado se habrían percatado y recetado el medicamento necesario para la infección. Uno se pregunta ¿ tendría que haberla llevado con gran dolor, fiebre y su cara hinchada para que quizás la hubieran revisado? ¿tiene que llegar con complicaciones para ser atendida? porque como padres responsables confiamos y acudimos primero para tratamiento con PROFESIONALES y segundo para recibir orientación ante una infección.esperamos que este tipo de situaciones no sucedan ya que nosotros pudimos acudir a un recinto privado con nuestra hija, pero ¿Qué pasa con esos padres y niños que no cuentan con los recursos para hacerlo?.