Envío a sucursal equivocada y sucursal no está abierta en hor

Me enviaron urgente desde Copiapó un envío a una sucursal en alto hospicio ubicada en calle uno que es la sucursal más cercana a donde estoy alojando y esta pésima empresa de transportes y envío sin preguntar envío el paquete a otra sucursal ubicada al otro lado de la comuna. En su web indican que la sucursal donde enviaron atiende hasta las 16 horas y llegando a buscar el paquete esta cerrada!!! Cerrada ***s por la xuxa, ni siquiera tienen la información actualizada de sus sucursales!!! Esta *** no es primera vez, la otra vez me enviaron un envío a una sucursal qué no existe y estaba vandalizada!!! Que *****a les pasa!. Por eso si no quiere pasar rabias con estos ***s inoperantes de Chilexpress no haga envío con ellos porque los envíos llegan a cualquier parte.. les da lo mismo y ojalá me lean hartas personas y envíen por otras empresas. Ya puse denuncia en el sernac pero este reclamo espero les haga abrir los ojos a la ciudadanía para que no los contraten nunca más.. Ya mercado libre les corto el contrato por pencas!!! Ahora de ****n a la ciudadanía en general. Voy a levantar una denuncia ciudadana ***s .