Intermitencia y corte de servicios reiterados

ClaroVTR pésimo servicio desde que cambiamos a Fibra óptica con esta pésima fusión, desde septiembre 2025 nos suspendían el servicio de internet todos los sábados en la madrugada por que el sistema de pagos VTR y CLARO no se comunicaban entre sí, jamás estuvimos con deuda pendiente y figuraban en el sistema cobros que no correspondían ya que no se rebajaban los pagos realizados. Fueron más de 15 ejecutivos que nos atendieron y todos ingresaban el problema diciendo ESCALAREMOS ESTE CASO, ninguno fue capaz de solucionar este pésimo servicio.mensaje último ejecutivoJUEVES 19/02/2026✨ Eres muy amable por la espera en línea ?. He validado en el sistema y se presentó un inconveniente ⚠️, pero ya aparece el pago que me indicas ✅.? En este caso, voy a gestionar el escalamiento de tu servicio, el cual tendrá un tiempo de solución de 48 horas hábiles ⏳.En cuanto a tu servicio, no te preocupes ?, se activará en máximo 2 horas ⌛.CLAROVTR PÉSIMO SERVICIO, NO GESTIONAN SOLUCIONES PERMANENTES Y RRALIZAB COBROS INDEBIDOS