Faude de pasajes

Quiero dejar constancia de mi Mala experiencia con esta agencia. En junio de 2025 compré tres pasajes de la aerolínea Iberia, los cuales nunca fueron emitidos. Solicité la devolución del dinero y, hasta la fecha, no he recibido ningún reembolso.La comunicación con la empresa ha sido deficiente. En la mayoría de los casos no responden y, cuando lo hacen, indican que “me llamarán después”, cosa que nunca ocurre. La señora Carmen, con quien he tenido contacto, no ha cumplido con los compromisos asumidos, por lo que considero que no es una persona de fiar.La última fecha que me indicaron para realizar la devolución fue el 30/01/2026, plazo que tampoco fue respetado. han pasado más de seis meses desde la compra y ya estamos en 2026 sin ninguna solución.Por todo lo anterior, no recomiendo comprar pasajes en esta empresa, ya que mi experiencia ha sido negativa y considero que se trata de una situación muy grave.su telefonos son: 954222068-941851349 direccion pedro montt365 villarrica