Producto en mal estado y no respuesta

En diciembre 2025 realicé la compra del producto eyemagic, el cual dejó de funcionar a los dos usos, me comuniqué que con ellos y me dijeron que lo revisarían, envié el producto y según ellos el producto funciona, por lo que me lo reenviaran a una sucursal. Hasta la fecha hoy 23 de febrero 2026, sigo sin recibir mi producto, envío correos, hablo a wsp y no tengo respuestas. No compren este producto, lamentablemente revisé otros comentarios y les pasó lo mismo. No boten su dinero porque no responden.